Base de Conhecimento

A lista branca(whitelist) contém endereços de remetentes confiáveis para que nenhuma retenção de quarentena ocorra.


Para adicionar um e-mail na whitelist, logue no seu painel do mailcleaner, acesse "Configuração - Lista Branca":




Na opção "Endereço" informe o endereço de e-mail que deseja adicionar à whitelist. Em "comentário", se preferir, insira palavras-chaves e clique no botão "Adicione o Endereço", conforme imagem abaixo.





Pronto, adicione quantos contatos preferir, assim evitando transtornos de retenção em quarentena.




Para liberação de e-mails da quarentena, clique aqui.